Vacature: Klantenservice/verkoopmedewerker

telemarketingHave you got what it takes?

Wij zijn marktleider in het professioneel trainen van ZZP’ers en kleine ondernemers. Tijdens ons driemaandelijks evenement, de Business Bootcamp, leren wij 1.000 tot 1.500 ondernemers hoe zij hun passie kunnen omzetten in inkomen.

Met een klein en zeer toegewijd team, opererend vanuit Amsterdam, blijft het marktaandeel en het dienstenaanbod van Open Circles Academy groeien. Ter ondersteuning van deze groei en versterking van ons marketingteam zijn wij op zoek naar een professionele Client Services Representative.

Heb jij een natuurlijk charisma waarmee je zonder moeite mensen kunt overtuigen? Lukt het jou om met inzet van je charme elk probleem op te lossen?
Als je de gave van het woord hebt dan ligt jouw roeping in een carrière in de tele-verkoop/marketing.

Klantenservice/verkoopmedewerker

Je zult samenwerken met de Senior Marketing en Verkoop Manager om authentieke gesprekken te genereren. Door middel van het vormen en informeren van de doelgroep creëer je betrokkenheid van cliënten met de ambitie het product en zijn services te verkopen. Je wordt deelnemer van een team van 4 hoog presterende marketeers en je wordt verantwoordelijk voor het communiceren van de visie en filosofie van ons product bij alle uitgaande gesprekken, evenals bij de communicatie die via de afdeling Customer Care binnenkomt.

Je zult zelfstandig werken onder supervisie van de Marketing Manager, waarbij de volgende taken tot jouw pakket behoren:

  • Het voeren van uitgaande telefoongesprekken om consumenteninformatie te verzamelen of te verduidelijken
  • Het vastleggen van belangrijke informatie betreffende onze klanten
  • Het verduidelijken van de services van OCA en de voordelen daarvan aan onze doelgroep
  • Voorlichting geven ten aanzien van ons beleid en onze procedures
  • Het afhandelen van klantenvragen en het doorgeven van onze tarieven waar nodig
  • Het vastleggen van alle klantcontacten in ons database systeem
  • Het telefonisch werven van opdrachten voor diensten van OCA
  • Het verwerken van opdrachten in ons computersysteem
  • Het nauwkeurig vastleggen van klantgegevens en transacties
  • Het verkrijgen van contactgegevens van mogelijke klanten, o.a. vanuit aangekochte lijsten
  • Het uitvoeren van klant- en marketing enquêtes

We zoeken iemand die graag deel wil uitmaken van een groeiend team en zelfstandig kan werken om zijn/haar eigen doelstellingen én die van het bedrijf te behalen. Je ziet mogelijkheden en je beheerst de kunst je ideeën om te zetten in ware successen.

Gewenste vaardigheden en ervaring

  • Je hebt minimaal 4 jaar ervaring in een sales team, of als sales ondersteunende vertegenwoordiger
  • Je hebt praktische kennis van marketing principes en strategieën
  • Je hebt uitstekende communicatievaardigheden. Het Nederlands beheers je vloeiend met daarnaast Engels als tweede taal.
  • Je hebt een intuïtieve persoonlijkheid met doorzettingsvermogen
  • Je hebt een talent voor het verzamelen en beheren van informatie
  • Je hebt een sterke overredingskracht en kunt goed onderhandelen
  • Je bent extrovert en voelt je op je gemak bij het initiëren van gesprekken en het sluiten van deals
  • Je bent flexibel en indien nodig in het weekend beschikbaar
  • Je presteert goed onder druk en hebt het vermogen meerdere projecten tegelijk te beheren als gevolg van een uitstekend planning- en organisatietalent
  • Je hebt zeer goede computervaardigheden en beschikt over grote kennis van database systemen

Solliciteren

Email ons met:

a) je Curriculum Vitae en
b) een begeleidende brief met je persoonlijke motivatie in het Engels (onze bedrijfsvoertaal).

Alleen digitale sollicitaties worden in behandeling genomen. Geen acquisitie door recruitmentbureaus alsjeblieft.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.