Referral Systems – 4/14

.
Welkom bij deel 4 van de 14-delige videocursus over krachtige systemen voor mond-tot-mond reclame die je helpen bij het succesvol laten groeien van je business.

Elk van de 14 referral systemen die ik met je deel, kun je direct implementeren!
(tegen nul kosten)

In deze video vertel ik je welke (spannende) voorwaarde je kunt stellen bij een nieuwe opdracht.


.
En aangezien onze business ook voor 90% groeit door referrals, mijn vraag aan jou:

Ken jij ZZP’ers en ondernemers die ook kunnen profiteren van deelname aan de Business Bootcamp? Stuur ze naar businessbootcamp.nl of geef ze jouw persoonlijke Business Bootcamp vriendenlink.

Je vindt jouw vriendenlink in iedere wekelijkse e-mail nieuwsbrief of nog makkelijker: in de e-mail met de link naar deze videopagina.

Heb je ideeën, vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze video?

Laat een reactie achter in het commentaarveld hieronder. Deel je resultaten, kennis en ervaring en kom nog eens terug om te lezen wat anderen hebben bijgedragen.

Op jouw succes,

Nisandeh

0 0 votes
Article Rating
Subscribe
Notify of
guest
60 Comments
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments
Tamara Bouwens
8 years ago

Geniaal! Heel krachtig om mensen te laten weten dat ze heel SPECIAAL zijn. Wederom een geweldige tip! Bedankt.

Saskia Steur
8 years ago

This is very interesting… I cannot use this for my current clients (who I provide technical translations for), but I am currently developing a new niche product for female architects and this way of generating referrals is definitely one I wish to include in that process. Thanks again!

Marco te Kloeze
8 years ago

Awesome referral training Nisandeh 🙂 valuable information.

Elvira Noot
7 years ago

Ja! Deze is fantastisch. Nog even uitzoeken hoe of wat we dat exact gaan doen maar wat een goed idee om onze klanten nogmaals op het hart te drukken dat we die referrals nodig hebben gewoon zodat ik niet meer al mijn tijd aan marketing hoef te besteden.

Rob Meijer
7 years ago

Wat een ongelooflijk goede tips, zo eenvoudig en makkelijk toe te passen, ook in de muziekbusiness. De volgende tip graag!

Julia Arnscheidt
8 years ago

Ik kan me voorstellen dat dit vooral werkt als je een echte niche hebt. En als het een niche is waar de klant trots op is. Of als ik als ondernemer dit gevoel van trots kan opwekken.

Julia Arnscheidt
8 years ago

In mijn geval betekent dat werkende ouders met een groot gevoel van verantwoordelijkheid.

Michaela Wierdsma
8 years ago

Dit is goede tip om te implementeren. Met het schrijven van mijn boek over Verander Gedrag Nu merk ik dat de doelgroep ook steeds duidelijker wordt.
Deze tip kan ik goed toepssen. Spannend maar wel te doen. Exclusieve service dus,

Top. Fijne dag, Michaëla

Marcel Vossen
8 years ago

Thank you!
I think I will try this but only with the right client, not to pressure them all too much. 🙂

Erika Lunsche
7 years ago

Het is inderdaad een spannend referral-systeem. Ik weet nog niet of ik het ga toepassen. Ik denk wel dat de klant zich heel speciaal zal voelen. Althans, als ik hoor dat ik mogelijk tot een select gezelschap ga behoren, dan voel ik me vereerd. Misschien moet ik het toch maar proberen.

Leni Minderhoud
7 years ago
Reply to  Erika Lunsche

Hi Erika,

Ik kan het je van harte aanbevelen. Pak eruit wat voor je werkt. Ik heb er verschillende toegepast zonder te overdrijven en het wordt erg gewaardeerd. Blijf authentiek en verzin ook zelf er een bij.

Succes!

Leni

Bianca van Rooij
8 years ago

Compleet uit mijn comfort zone! Haha, maar had inderdaad al bedacht dat ik meer in persoonlijk contact moet treden met mijn target groep en dan is dit ‘gewoon’ een van de items die ik ga bespreken. Door te doen zal het uiteindelijk wel ‘een lekkere jas worden’, maar blijft ‘a bit scary’.
Toch geloof ik er in, dus ik ga het maar gewoon eens DOEN!

Liesbeth Raepsaet
8 years ago

Yes, this works!

I already had nice experiences this week since I follow these video’s and now I need to order more business cards –>

At the end of a consult (osteopathy) this week I always gave a business card with the new appointment written on the back. I also then gave some more cards and ask to give them to others, asked for referrals.

People tend to ask for even more cards because they know so many that could benefit from osteopathy!

The only thing I haven’t thought about is to give each patient the feeling that they are special… and they are!

Leni Minderhoud
8 years ago

Dit is echt een eyeopener! Want iedere klant heeft wel een gelijkgestemde in gedachten. En het is heel goed mogelijk om dit zonder te pushen te brengen.

Rob Pauw
Rob Pauw
7 years ago

Dear Nisandeh,

Wow this fourth tip really would help me coming forward. I recognize myself in your powerful message, because I am a management consultant / project manager in my profession as an accountant

Ruud Wildschut
8 years ago

Ik zou zeggen doen. Het werkt echt ik heb vorige week een video referentie opgenomen bij een nieuwe klant van mij. En ik heb dit vooraf gevraagd aan hem nog voordat ik mijn dienst had gegeven.

Echte Super.

Ruud

Marjan Crabtree
7 years ago

Dat is inderdaad zo simpel, ga dat in gedachten houden en toepassen waar ik het kan.

Ik kijk uit naar de volgende video!

Klaas van Oosterhout
8 years ago

Bij deze moet ik eens goed gaan nadenken of en hoe ik deze kan implementeren in mijn nieuwe plan. thanx

Simone Swinkels
8 years ago

As it happens to be: tomorrow I have the last session of five from a course with five satisfied clients.

After I watched this part of the referral system I am going to implement it as follows: I ‘ll tell the clients that they are very special to me, that I want to work with people like them and I’ll ask them if they will refer to me.

I’ll give the new clients the same discount als they received themselves. A nice discount card will support their request. .

Marjolein Kalter
7 years ago

Is dit écht de implementatie van deze tip Simone?

Volgens mij kan je hem inzetten als je een serie gesprekken met je klanten afgerond hebt door een vervolgaanbod te doen. Een meer high end en (nog) persoonlijkere dienst.
Die aanbieding wil je ze graag doen, maar alleen als ze daar ook echt wat aan kunnen hebben. Voor mijn gevoel zou dat juist een duurder product/dienst zijn dan wat ze bij je afgenomen hebben.

Ik zou in dat stadium juist niet (meteen) met kortingen gaan werken. Je focus ligt m.i. juist op de exclusiviteit.

Hoe zie jij dat?
Grootse groet,
Marjolein Kalter

Glenn Silvanie
Glenn Silvanie
7 years ago

Good training and advice.

Annelies Vroomans
8 years ago

Deze tip ligt een pietsie buiten mijn comfortzone.
Toch ga ik het doen. Tenslotte ligt meer succes daar ook ergens buiten m’n comfortzone te wachten. Die kom ik vast tegen 😉

Ron Scheerder
8 years ago

Dit ga ik zeker toepassen. Zeker nu we ons richten op ondernemers binnen de hulpverlening en we een zeer sterk programma hebben om ondernemers snel en met garantie van angsten en fobieën af te helpen.

Ik vind het wel een mooie deal. Als ze tevreden zijn brengen zij 1-2 nieuwe klanten aan en als wij ze niet van de angst of fobie kunnen bevrijden, krijgen ze hun geld terug.

Lidwina Charpentier
Lidwina Charpentier
7 years ago

Ik besef dat deze tip wellicht het antwoord is op het fejt dat mijn kunstlessen vilten anders zijn dan de anderen en het is moeilijk om dit op papier te doen. Een bijeenkomst organiseren met inschrijving en korte lezing en uitleg van hoe ik werk en wat ik verwacht. Zo kunnen mensen me leren kennen .

Marcel Oerlemans
7 years ago

Wat een goede tip!

Ik ga dit zeker uitproberen en kijken wat dit doet voor mijn business, ik ben erg benieuwd!
Webdesign past ook binnen de high level dienstverlening, dus ik denk dat dit zeer geschikt is voor me.

Met vriendelijke groet,

Marcel Oerlemans
Compass Creations webdesign Gouda

Marjolein Kalter
7 years ago

Hoi Marcel,
Webdesign is op zichzelf toch nog geen high level dienstverlening toch?
Je kunt dit inzetten als een heel standaard product voor een lage prijs EN je kunt er een high level dienstverlening van maken.

Hoe zie jij dat?

Ik zie je (in ieder geval) op 3 december a.s!
Grootse groet, Marjolein Kalter

Gerald de Woot de Trixhe

Thank you for this reminding about referrals for B-to-B.

I will create this sepcial relationship with my clients as you suggest.
Great insight.

Ellen van Buiten
7 years ago

Aandacht, aandacht en nogmaals aandacht. In de fase van aandacht in het intakegesprek wordt de cliënt opgenomen naar een ander level. Een mooie vorm van liefhebben. Zo simpel aangereikt, ik ga het morgen implementeren. Gedragsverandering voor de therapeut. Hartelijk dank

Marianne van den Haak
7 years ago

Dat is inderdaad een “scary one”. Volledig uit mijn comfort Maar hij weerhoudt me niet om het uit te proberen. En het is nog waar ook. Ik houd me liever bezig met de cliënt dan met marketing.

Dus why not give it a try?

Bea van der Mei
7 years ago

Ik vind dit wel een goeie tip; de cliënt voelt zich speciaal en kan er zelf aan meewerken dat ik meer tijd aan hem/haar kan besteden ipv aan marketing! Ik zie mijzelf dit wel vragen.

Marjolein Kalter
7 years ago

Dit is een interessante tip. Het levert mij het inzicht op dat ik dat zeker met individuele trajecten ga doen.
Nu help ik mensen in een groepsprogramma naar het werk waarvoor ze in de wieg gelegd zijn. Ik kan daar een product aan toevoegen waarbij ik dat letterlijk aan 1 persoon bied, of het als een elite-programma aanbieden.

Jervis Groeneveld
8 years ago

Great tip! Any thoughts on combining this with some sort of (financial) reward when my satisfied clients actually follow up on their promise (besides contacting them and gratefully keeping them informed)?

SuchitaPpeeters
8 years ago

Great tip Nisandeh!
A bit out of my comfort zone and not too much, nice to experience that now.
My mind started thinking immediately which client I could ask right now!
So will start with this today!
Thanks!

Brenda Serree
7 years ago

Hoi Nisandeh,
Ik vind dit een waardevolle tip. Je geeft je klant het gevoel speciaal te zijn en extra service te krijgen door jou meer referrals te bezorgen. Ik ga hem toepassen. Dank je wel.

Ria Bernards
7 years ago
Reply to  Brenda Serree

Helemaal mee eens Brenda. Nu nog een leuke manier vinden om ze te bedanken voor het vertrouwen dat ze in mij gesteld hebben. Dat moet meer in mijn genen komen. Leuke ideeën zijn altijd welkom ( zegt een creatieveling…..) Wellicht ook een aandachtspunt voor jouw lessen Nishandeh?

Monique de Neef
Monique de Neef
8 years ago

As a lot of things in marketing: I’m going to test this!
The next 2 clients: one like video 1 and the other with mentioning the referral condition in the intake talk.
Of course I will give them the being special feeling first.
I’m looking forward to hear results from others.
Anyone who is testing this too?

Marijke Willems
7 years ago

Dit is voor nu nog even te ver uit mijn confortzone… Wie weet over een tijdje als ik voldoende klanten binnen haal een interessante tip.

Martine Verweij
8 years ago

Hi Nisandeh,

Great again! You told in the video that’s not applicable to a business with thousands of clients. But this is my goal, I want to have thousands of students who work with The Mandala-system. So I came up with this idea:

1. Pick out your top clients out of thousands of clients.
2. Offer them a special service that’s only available for them.
3. If they want to receive this service, I can implement the condition to give me more clients just like them, because I want to have more top clients.

In my case I want to have committed students, who have some kind of ‘geeky plant obsession’. And for these clients I can develop a special course or something.

What do you think? I think this can work, because most people want to feel special.

Green Greets,
Martine

Nisandeh Neta
Nisandeh Neta
8 years ago

I think it’s a great idea Martine,

But realize that you still work then, with this specific system, with a small(er) group of selected clients.
Which is perfect…

Go for it! Nisandeh

Jessica Krul
8 years ago

mooi moment om vandaag mee te beginnen deelnemers zijn met hun paard onder weg, de zon schijnt dus ik ga hem vandaag toepassen

thanks

Cor van Gompel
7 years ago

Goeie tip.

Jan Terjung
Jan Terjung
7 years ago

Hi Nisandeh,

In this talk you started out with the high level service providers and then swiched to (new) clients you try to create a commitment.
Did I misunderstand something?

Marjolein Kalter
7 years ago
Reply to  Jan Terjung

Beste Jan,
Het gaat om high level service (of producten) die jij levert.
Wanneer je bijvoorbeeld maatwerk levert zoals een consultant of advocaat.
Juist als je met nieuwe klanten werkt kan je dit inzetten in je kennismaking/introductie.
Helpt dat?

Grootse groet, Marjolein

Nathalie Koster
8 years ago

Alsof je deze tip voor mij op maat hebt gemaakt.
Super!

Lisette Doesburg
8 years ago

Ja ik kan hier wat mee! Beetje aangepast aan mijn situatie. Deze tool helpt enorm om het gewoon te vinden om mensen dit te gaan vragen. En helpt om meer “leuke” klanten te werven.

Anja Leinders
8 years ago

Wow… deze voelt erg spannend aan. Mijn vooroordeel is dat ik de client geen druk wil opleggen…
Ik ga het uitproberen en kijken wat het doet.

Marjolein Kalter
7 years ago
Reply to  Anja Leinders

Ligt er dan echt druk op je klanten Anja?
Je legt misschien jezelf wel de meeste druk op.
Namelijk om helemaal te outperformen.

Wat is de druk die je op een klant legt als hij helemaal superhappy is met je product om dat van de daken te roepen?
Jij vraagt hem dan om 1 of 2 mensen uit zijn omgeving specifiek te benaderen zodat zij ook zo happy kunnen worden.

Hoe zie jij dat?
Grootse groet,
Marjolein Kalter

Ineke Hutse
Ineke Hutse
8 years ago

Ik begrijp dat deze tip toch enkel maar of best wordt toegepast onder High Level dienstverleners. Maar ik denk niet dat dit bruikbaar is om een “gewoon, hetzij kwalitatief produkt” te verkopen.

Als ik een voorwaarde zou stellen om aan iemand iets te verkopen, dan denk ik dat de klant meteen afhaakt. Ik vrees dat hij hier zeker goed zal aanvoelen dat dit een pure marketingtechniek is en dat hij er daarom niet zo happig op zal zijn.

Ineke

Marjolein Kalter
7 years ago
Reply to  Ineke Hutse

Tafelsfeer en ergens ´happig´ op zijn…..
Je toverde een brede glimlach op mijn gezicht Ineke

Een conditie is iets tweezijdigs vermoed ik. Stel je voor dat je heel speciaal voor een klant op zoek gaat voor een bijzondere tafeldecoratie? Helemaal op maat? Waarbij jij al je beste bronnen afgaat op zoek naar de mooiste aankleding voor hen?
Hoe zou het dan zijn als je daarbij aan ze vroeg of, ALS ze superblij zijn, daarvoor meer willen doen dan de spullen aan je betalen?

Ik ben benieuwd…
Grootse groet, Marjolein

Hannie Mommers
8 years ago

Dit zal ik serieus overwegen om toe te passen. Is het wellicht zinvol om daaraan te koppelen dat als de klant niet tevreden is, ze niets hoeven af te rekenen? Waarmee je een wederzijdse verplichting maakt?

Hildegonde Mostert
8 years ago

Voor mij is deze tip heel waardevol. Veel minder uit mijn comfortzone (nog steeds wel een beetje, maar dat is ook goed) dan bijvoorbeeld tip 2.
Het is voor mij de constante bewustwording over hoeveel momenten er eigenlijk zijn om je klanten heel natuurlijk te vragen je te helpen bij het instand houden en kunnen laten bloeien van je business.
Dank hiervoor!

Miriam Luijken
7 years ago

Interessant, en inderdaad spannend. Ik zie wel mogelijkheden, vooral omdat als deze klant zich hiertoe commit, hij ook meer committed zal zijn aan 1. zorgen dat het samenwerken met mij een goede ervaring wordt, en 2. dat de persoon/personen die hij aanbeveelt, ook ‘waardige’ klanten zijn.

Want ons kent ons. En wie weet wat daar dan weer uit voortkomt in termen van community etc.

Patricia Budding
8 years ago

Deze tip zal zeker een boost geven aan mijn zelfvertrouwen. Hoewel ik op een andere manier werk dan de meeste mensen. Mijn klanten tekenen nl. een contract voor onbepaalde periode. Als het goed is, loopt het contract pas af op het moment dat hun kind 4 jaar is en naar de basisschool gaat.
Ik zou hen wel kunnen vragen, tegen de tijd dat het contact eindigt, of ze mij kunnen aanbevelen bij andere ouders.

Renate van Ingen
Renate van Ingen
7 years ago

Thank you for your emails and advice

Carolina van Rooy
6 years ago

Ik had nog geen tijd gehad voor de filmpjes over referral en nu ben ik ze allemaal aan het bekijken. Ik word er vrolijk en positief van. Inmiddels ben ik over al de onnodige gene heen om de dingen te doen die Nisandeh aanbeveelt. Mijn eerst volgende nieuwe klant ga ik zo benaderen. Ik hoop dat er snel een komt, want ik heb er zin in. En ik zal laten horen hoe het is gegaan!

Monique Jongmans
6 years ago

Hi Nisandeh!
Pretty scary but my comfort zone needs to become uncomfortable…
I wil start to implement and let you know about my results! Brilliant!!

Donna Hoogstraaten
5 years ago

Dat is inderdaad een beetje spannend, maar zeker de moeite waard om het te gaan toepassen.
Even bekijken hoe en bij wie, denk niet dat ik dit bij elke nieuwe klant kan toepassen.

Belangrijk dat ik de klant zichzelf gewaardeerd en bijzonder laat voelen.

Wilma van Dartel
5 years ago

In a meaningful conversation I can do this!
Thnx again 😉